Egyik ember szülészt keres gondolatai számára, a másik valakit, akinek segíthet – így keletkezik a jó beszélgetés.

Tarts időszakos figyelemnapokat, amikor kizárólag a legfontosabb feladatokra koncentrálsz.

Az emberek nem vaktában várják a holnapot, hanem a tegnap tapasztalataival; mindenki így él.

Adj egy meleg, kézzel kötött sálat valakinek, aki lábadozik.

A fenségestől a nevetségesig csak egy lépés van.

Jobbat keresve gyakran jót veszítünk.

Ha egy játszmát nem lehet megnyerni, változtasd meg a játszmát.

Ne panaszkodj állandóan.

A rab ember mindig eszményíti a rabságát.

Fejleszd az aktív hallgatási készségeidet, hogy jobban megértsd a másik fél üzenetét.