Használj vizuális segédeszközöket a kommunikáció támogatására, például diagramokat vagy grafikonokat.

A könyvekért, amelyek elrepítenek egy másik világba.

Az energiád és a lelkesedésed azután keletkezik, hogy belevágtál valamibe.

Mikor az éj leszáll s a csillagok feljőnek, mikor a világ szavai elhalnak, elkezd beszélni a természet, akkor a végtelen mindenség megnyílik s az ember lelke lát.

Kezdj minden napot egy pozitív üdvözléssel a kollégák felé.

Ne szorítsd háttérbe a saját igényeidet.

Egy embert inkább hallgatásából, semmint beszédéből ismerhetünk meg – vagyis abból, hogy kellő pillanatban hallgatni tud.

Kihozod a legjobbat másokból.

Kimutatni az érzéseket: ez (…) fontos. Olyan ez, mint amikor azt mondom valakinek, hogy mennyire szeretem, mennyire fontos nekem, de nem ölelem át.

Nem kell megértenünk a világot; elég, ha eligazodunk benne.